FAQ

Q

注文してからどれくらいで発送されますか?

A
入金確認後、1~3営業日で発送させていただきます。 沖縄県からの発送の為、到着までに多少お時間いただきますが ご理解の程、宜しくお願い致します。 (水曜日は定休日です)
Q

お支払方法を教えてください

A
・クレジットカード ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ こちらよりお選びいただけます。
Q

領収書は発行できますか?

A
■クレジットカード決済、楽天ペイ 各会社が発行する利用明細 ■キャリア決済: ご契約の携帯会社のご利用(請求)明細書 ■銀行振込: 各金融機関が発行する振込明細書 ■コンビニ払い コンビニレジにて領収証をお受け取りいただけます その他に手書きの領収書が必要な場合は、ご相談ください。
Q

注文後の確認メールが届きません。

A
【@stores.jp】からのメール受信許可をお願いいたします。 受信許可しても届かない場合、迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性がありますので、ご確認お願いします。 それでも届いていない場合は、ご注文が正しく完了していない、ご注文時のメールアドレスに誤りがあった、などが考えられますので、 お手数をお掛けしますが[email protected]までお問合せください。